Logiciel de relance amiable pour experts-comptables
Relancer un client sans l'agacer est un exercice d'équilibre. Relcompta module automatiquement le ton de chaque relance — du rappel chaleureux au cadre ferme et cordial — pour récupérer vos pièces tout en préservant la relation que vous avez construite.
Le bon ton, à chaque relance
Séquence progressive R1 → R2 → R3
Rappel amical, puis levier de valeur, puis cadre ferme & cordial. L'IA durcit le ton progressivement, jamais brutalement.
Ton à l'image de votre cabinet
Professionnel cordial, direct ou proche & détendu : choisissez la tonalité maison, l'IA s'y tient sur toute la séquence.
Arrêt automatique à la réponse
Dès que le client répond ou dépose sa pièce, la séquence s'arrête. Plus de relance gênante après réception.
L'IA apprend votre style
Plus vous utilisez Relcompta, plus les relances ressemblent à ce que vous auriez écrit vous-même.
Escalade maîtrisée
Sur les dossiers sensibles ou les clients à risque, l'agent vous laisse la main plutôt que d'envoyer seul.
Trace complète
Chaque relance envoyée est horodatée et archivée — utile pour justifier votre diligence en cas de litige.
Une relance amiable, pilotée de bout en bout
- 1
Choisissez le ton maison
Définissez la tonalité de votre cabinet et votre signature. C'est le cadre que l'IA respectera.
- 2
L'IA rédige la séquence
Trois relances au ton croissant, personnalisées par client, prêtes à partir sur le bon canal.
- 3
Vous validez (ou laissez faire)
Validation manuelle ou envoi autonome après délai de veto : vous gardez le niveau de contrôle que vous voulez.
- 4
La pièce arrive, la relance s'arrête
Réception détectée automatiquement, séquence clôturée. La relation reste intacte.
Questions fréquentes
En quoi est-ce du recouvrement « amiable » ?+
Relcompta ne gère pas de créances : il relance la transmission de documents comptables avec un ton mesuré et progressif, pour collecter sans dégrader la relation client.
Puis-je personnaliser le ton des relances ?+
Oui. Vous choisissez parmi plusieurs tonalités (cordial, direct, proche) et l'IA apprend votre style au fil de vos validations.
Que se passe-t-il si le client répond ?+
La séquence s'arrête immédiatement. La réponse est même proposée en brouillon dans votre espace pour un traitement rapide.
Les relances sont-elles tracées ?+
Oui. Chaque envoi est horodaté et conservé dans un journal, ce qui documente votre diligence dans la collecte des pièces.
Relancez sans jamais froisser
Le bon ton, au bon moment, au nom de votre cabinet. Laissez l'IA gérer la pression et préservez vos relations.